iFOREXは、20年以上の運営実績から海外FX初心者にも人気です。
使い方に慣れず、多いのが「ログインできない！」といったトラブル。
また、海外FX業者としても使い方に違いがあるのもiFOREXです。
今回は、iFOREXにログインできない場合の解決策をまとめました。
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【全部ココ】
iFOREXの正しいログイン方法
iFOREXへログインは、公式サイトの「ログイン」から行いましょう。
他社だと、会員ページでは資金移動などを行います。
しかし、iFOREXの場合は入金→取引→出金まで全てを行うのが会員ページです。
例えば、他社だとMT4といった外部ツールで取引を行います。
iFOREXは、取引をFX.netという自社のウェブ型取引ツールで行う仕様です。
海外FX業者を使っている人は、間違えてMT4やMT5にiFOREXの口座情報を入力しないようにしましょう。
そもそも、MT4・MT5非対応なのでログインできません。
公式サイトが英語で分からない・・・
こちらから日本語に変更できます。
「iFOREXにログインできない」まず、コレを確認！
iFOREXにログインできない場合、まず確認すべきは「ちゃんとログイン情報が合っているか？」です。
- 半角英数字で入力していない
- アドレスを省略して入力している
- 大文字・小文字が違う
このような原因でログインできない人がとにかく多い。
次に解説する手順をしなくても、割と単純なミスでログインエラーしているかも知れません。
【ログインできない】
iFOREXのパスワードを忘れた場合
「iFOREXのパスワードを忘れた！」よくあるログインのトラブルです。
ログインパスワードは簡単に再発行できます。
ここでは、iFOREXのログインパスワード再発行の手順を解説します。
- ログインページから「再発行を頼む」
「パスワードをお忘れですか」をクリックしましょう。
パスワード再発行の申し込みページが表示されます。
「新規パスワードのリクエスト」に沿って、項目を入力します。
ユーザー名とは、iFOREXに登録しているメールアドレスです。
必ず、半角英数字で省略せず入力しましょう。
あとは、「お客様コード」に表示された数字とアルファベットをそのまま入力します。
(大文字と小文字のそのまま、半角で入力)
全て入力したら「送信する」をクリックです。
こちらの画面が表示されれば、パスワード再発行の申し込みはOK
iFOREXから、先ほど入力したアドレス宛てにメールが届くので確認しましょう。
- iFOREXのメールから手続きする
このようなメールが届きます。
「こちらのセキュリティ・リンクをクリックしてください。」をクリックしましょう。
パスワードの再発行(再設定画面)が表示されます。
新しいパスワードを半角英数字で入力しましょう。
右側のアイコンをクリックすると、入力した文字を確認できます。
先ほどと同様に「あなたのコード」を入力し、「パスワードをリセット」をクリックすればパスワード再発行完了です。
iFOREXに登録しているアドレスも忘れてしまったら？
滅多にありませんが、iFOREXに登録してあるメールアドレスを忘れた場合はどうするのでしょうか？
「iFOREXのサポートへ問い合わせ」をしましょう。
日本語デスク→cs-jp@iforex.com
日本語デスク電話:→+30-210-374-2583 (平日13時～21時)
口座を新しく別の名義で作るのはNGです。
(規約違反なので、iFOREXを一生使えなくなる可能性があります。)
本人確認の手順が必要になる可能性もあるので、口座開設時に使った運転免許証などを用意しておきましょう。
iFOREXのアプリはどうやってログインする？
iFOREXは、使いやすいアプリも人気です。
まずは、AppStoreもしくはアプリストアからダウンロードしましょう。
- 「iFOREXのアプリ」をダウンロード
iFOREXのアプリは「iforex」と検索し、最初に出てくるコチラのアプリです。
- iFOREXのアプリでログインする
最初にログインページが表示されます。
iFOREXに登録したアドレスとパスワードでログインです。
スマホ用に別途アカウントや口座は不要、PC・アプリどちらも共通のアカウントでログインできます。
iFOREXのアプリを日本語化
iFOREXのアプリが外国語に設定されている場合。
左上のタブをタップし、こちらから「日本語」を選択しましょう。
iFOREXのアプリにログインできない場合は？
- スマホのOSが古い→設定からアップデート
- アプリのバージョンが古い→ストアからアップデート
iFOREXのアプリからログインできない場合の原因＆解決策は上記の2つです。
もちろん、アドレスやパスワードに誤りがないか確認しましょう。
また、どうしても上手く行かない場合は「スマホを再起動」がオススメです。
スマホは、不要なログなどによる不具合が起きやすい端末になります。
多くの不具合は再起動で治るケースが大半なので試してみましょう。
まとめ
今回は「iFOREXにログインできない！トラブル解決策をまとめ。」のテーマでした。
ログイン出来ない原因の多くは、入力ミスが大半です。
例外は、「口座凍結」「メンテナンス」もあります。
どちらも、iFOREXからメールが必ずあるのでどうしてもログイン出来ない時は、確認しましょう。