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【XM】口座有効化手順を解説。書類提出で差し戻された経験談あり。

2020年4月3日

【XM】口座有効化手順を解説。書類提出で差し戻された経験談あり。

XMでは、取引を始める前に「口座の有効化」が必要です。

本人確認書類を提出・確認が完了すると口座有効化ができます。
※口座有効化が済んでいないと、取引・入金・出金ができません。

とは言え、初めて海外FX業者を利用するなら不安だと思います。

  • 海外へ書類を郵送するの?
  • 英語で住所書けない・・・
  • マイナンバーカードが必要なの?

今回は、こんな疑問を全て解決していきます。

私自身、4年ほど前に口座有効化で「本人確認書類を差し戻された」といった経験があります。とは言え、すぐ解決できたので難しい作業はゼロです。

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XMの口座有効化手順

  • XMにログインする

XMの口座有効化手順

▷XM会員ページ

口座有効化はXMの会員ページで行います。
最初に口座を申し込んだ時の情報でログインしましょう。

  • MT4/MT5 ID → 登録メールで届いています(半角数字)
  • パスワード → 登録したパスワード(半角英数字)
  • ログイン完了後の表示を確認

XMの口座有効化手順

既に有効化が済んでいると、名前の横に「認証済」と表示されます。
黄色の「有効化されていません」と表示されていたら、口座有効化が必要です。

  • 本人確認書類の提出ページへ

XMの口座有効化手順

名前の横にある「印」をクリックしましょう。

XMの口座有効化手順

メニューが表示されるので、「書類をアップロードする」をクリックしましょう。
本人確認書類を提出する作業を始めます。

  • 本人確認書類を提出する

XMの口座有効化手順

XMでは、こちらのページより画像で本人確認書類を提出します。
スマホで撮影した写真でOKです。

本人確認書類とは?

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 写真付きの住民基本台帳カード
  • 外国人登録証
  • パスポート
  • 障がい者手帳

本人確認書類は、カラーの顔写真と住所が書かれた書類を使います。
一般的には運転免許で申請します。

  • 住所証明書を提出する

XMの口座有効化手順

住所証明書と難しい書き方がされてます。
これは、ようするに「住所の書いてある紙」を提出してくださいといった項目です。

住所証明書とは?

健康保険証(社会保険・国民健康保険どっちでもOK)

運転免許証・マイナンバーカード(本人確認書類と同じ物はNG)

6か月以内に発行されていれば、こちらでもOKです。

  • 電気・ガス・水道料金の領収書
  • ケータイ代の領収書
  • クレジットカードの明細
  • 住民票
  • 住民税・自動車税等の税関係の書類
  • 「書類をアップロードする」をクリック

XMの口座有効化手順

両方の書類を選択したら、「書類をアップロードする」をクリックして提出を終えましょう。

  • 「証明書類アップロード完了通知」のメールが届く

XMの口座有効化手順

本人確認書類を提出すると、XMからこのようなメールが届きます。
この確認作業が24時間以内に終わるのは相当早いです。
他社だと1週間以上待たされるケースもあります。

  • 口座有効化完了

XMの口座有効化手順

確認が完了し、「口座有効化および顧客区分のお知らせ」のメールが届きます。

このメールの内容はこんな感じです。

  • 本人確認書類が確認出来た事
  • 口座有効化が完了し、全てのサービスを受けられる事
  • 法人ではなく、個人の顧客として区分されている事

XMの口座有効化でよくある失敗

XMの口座有効化でよくある失敗としては「本人確認書類」の不備が大半です。

  • 顔写真のない証明書を提出している
  • 運転免許証の住所が違う
  • 転勤先の住所で口座を申し込んでいる

例えば、上記のようなケースが多いです。

  • 顔写真のない証明書を提出している

本人確認書類では、カラーの顔写真と現住所が書かれている必要があります。
例えば、運転免許証のコピーを提出しているなどしていないか確認しましょう。
また、本人確認書類で運転免許証を提出した場合、住所確認の書類は別の物である必要があります。

  • 運転免許証の住所が違う

運転免許証の住所が、引っ越したばかりで裏面に書かれている場合は「両面の画像」が必要です。
仮に表面だけだと、XMからメールが届くので「裏面に記載されている」事を伝えた上で、再度アップロードすれば解決できます。

  • 転勤先の住所で口座を申し込んでいる

意外と多いのが、転勤先の住所で口座を申し込んでいしまったケース。
XMの新規口座申し込み時に、転勤先の住所を使い、本人確認書類と住所が違っていて受理されないと言った問題になります。
この場合は、XMから書類不備のメールが届きます。
「申し込み時の住所を変える」「本人確認書類の住所変更をする」といった方法で解決出来ます。

【実体験】
XMの口座有効化で差し戻された話

「XMのサポートは神対応」でした。

  • XMのサポートは日本人スタッフが対応してくれた
  • ちゃんと確認しているのに口座有効化が早い
  • 担当者は親切に対応してくれる

私の実体験ですが、かれこれ4年前にXMの口座有効化で差し戻されました。
本人確認書類を提出して、1時間後にこのようなメールが届きました。

問題となったのは「本人確認書類」「住所確認書類」の両方です。
口座有効化ができず、再アップロードとなりました。

  • 住所確認書類に不備がある

【実体験】XMの口座有効化で差し戻された話

恐れ入りますが、ご提出頂きましたご住所確認書には全住所が記載されておりません。また水道料金のご住所のみでは受付できませんので、お手数ですが、再度、下記いずれかの書類をご提出頂けますでしょうか。【担当者】

どうやら水道料金の請求書では、自治体によって住所の記載が異なるようです。
私の場合は、市が管理していて住所が一部省略されていました。

クレジットカードの請求書で代用して解決しました。

【実体験】XMの口座有効化で差し戻された話

ご登録内容を確認させて頂きたいのですが、ご記入頂いたご住所の行に、住所の細目が不足しており、ご提出書類との照合が取れない状況となっております。(町名以降のご住所)【担当者】

これに関しては、本人確認書類で提出している「運転免許証」に書いてある住所と「口座申し込みの住所」が違っているのが原因でした。

XMの口座開設では、英語で住所を書く必要があり単純に英語での記載が間違っていました。

なので、住所を正しく英語で教えて下さいといったメールの内容です。
とは言え、普段生活していて英語で住所を書く機会はそうありません。

XM担当者の方は、かなり親切で「日本語住所→英語住所」に変換してくれるサイトを教えて下さいました。

(ちなみにコチラです。→JuDress)

完全に私の不手際ですが、結局は最初の本人確認書類提出から2時間後には口座有効化完了しました。

XMの口座有効化についてのまとめ

今回は「【XM】口座有効化手順を解説。書類提出で差し戻された経験談あり。」のテーマでした。

この記事をまとめると

  • XMを使う前に「口座有効化」が必要
  • 本人確認書類と住所証明書を提出する
  • XMのサポートは対応が早くて丁寧

つまり「海外FX業者とは言え口座有効化は国内より早く、しっかり対応してくれる」といった内容でした。

XMの口座有効化は、海外FX業界どころか国内と比較しても最速で完了します。
私の場合は、書類不備で公式サポートにお世話になった事もあり「信頼感が増した」といった感じです。

FX業者を利用する=資産を預けるとも言えます。なので、こういった確認作業1つでも迅速な対応と親切なサポートがあると安心です。

XMがトップクラスに利用されている理由は、こういった顧客を大切にする運営にあるのかも知れません。

XMの口座有効化後のステップ

これでXMの口座が有効化されました。また、これでXMの口座開設をすることで受け取れる取引ボーナスを受け取ることができます。

XMの各種ボーナスについては下記の記事で解説しています。

▷XMのボーナスについて完全解説!【もうボーナスで損はしない】

step
1
XMの口座開設方法を徹底解説

step
2
本人確認書類の提出・口座有効化方法

step
3
XMの入金方法を徹底解説

step
4
XMでのMT4MT5のダウンロード方法とログイン手順

step
5
XMの出金方法を徹底解説

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